FOCUS-MONEY CityContest 2021

Ergebnisbericht Geschäftskunden Beratung & Service

  • Note der Beratung: 1.68
  • Note Service: 1.80
  • Gesamtnote: 1.71

 

Beratungsqualität:

  • Online Terminvergabe: Note 1.79
  • Atmosphäre/Interaktion: Note 1.37
  • Kundengerechtigkeit: Note 1.61
  • Sachgerechtigkeit: Note 1.87
  • Nachbetreuung: Note 1.8

 

Servicequalität:
 
  • Filialcheck: 1.10
  • Online-Kontaktangebot: 1.99
  • Responseleistung: 1.98