Wichtiger Sicherheitshinweis für unsere Kundinnen und Kunden!
In unserem Geschäftsgebiet kommt es aktuell vermehrt zu Betrugsversuchen. Beachten Sie daher bitte folgende Hinweise.
In den vergangenen Wochen ist es vermehrt zu betrügerischen Telefonanrufen gekommen, bei denen sich unbekannte Personen als Mitarbeitende unserer Bank ausgeben. Ziel dieser Anrufe ist es, Kundinnen und Kunden zur Herausgabe vertraulicher Zugangsdaten zu bewegen, insbesondere:
- VR-NetKey
- Online‑Banking‑Passwort
- TANs
- persönliche Identifikations‑ und Kontodaten
- Aktivierungs‑ oder Freischaltcodes für digitale Dienste
Die erlangten Daten werden anschließend missbräuchlich genutzt, um weitere Konten zu eröffnen, virtuelle Karten anzulegen oder unberechtigte Transaktionen durchzuführen.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin:
Unsere Bank wird Sie niemals telefonisch, per E‑Mail oder per SMS zur Mitteilung folgender Informationen auffordern:
- Online‑Banking‑Passwort
- VR‑NetKey
- TANs
- sonstige vertrauliche Zugangsdaten
Bitte geben Sie solche Daten unter keinen Umständen an Dritte weiter – auch dann nicht, wenn diese behaupten, im Namen unserer Bank zu handeln.
Empfohlene Vorsichtsmaßnahmen
- Beenden Sie verdächtige Anrufe sofort.
- Geben Sie keine Zugangsdaten, Codes oder Passwörter weiter.
- Öffnen Sie keine Links oder Anhänge aus unbekannten Quellen.
- Melden Sie ungewöhnliche Vorgänge, verdächtige Nachrichten oder Anrufe umgehend an unsere Bank.
Verdachtsfälle und Unterstützung
Sollten Sie Daten weitergegeben haben oder den Verdacht eines Missbrauchs hegen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir sofortige Sicherheitsmaßnahmen einleiten können.